En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre formas de pago, costos y tiempos de envío, recepción de pedidos y políticas de cambio. Tener esta información clara te ayuda a comprar con confianza y planificar mejor tus compras.
Disponemos de varias opciones para que elijas la que más te convenga y te facilite la compra:
Cada método es seguro y confiable, permitiendo una experiencia de compra ágil y transparente.
El costo de envío varía según:
Este costo se mostrará claramente en el checkout, justo antes de finalizar la compra, para que puedas decidir con total información.
Trabajamos con empresas de logística reconocidas para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma, tales como:
Estas empresas cuentan con cobertura nacional y ofrecen seguimiento online para que puedas monitorear tu pedido.
Realizamos envíos a todo el país, desde grandes ciudades hasta localidades más alejadas. Solo debes ingresar tu dirección completa para que el sistema calcule el costo y tiempo de entrega.
El plazo de entrega depende del tipo de envío que selecciones:
Es importante que tengas en cuenta estos plazos para planificar la recepción de tu pedido.
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en condiciones originales y con el empaque intacto.
Este plazo te brinda seguridad para evaluar tu compra y cambiarla si fuera necesario.
Si recibís un producto dañado o con defectos, contactate inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo:
Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional y te acompañaremos en todo el proceso para que quedes satisfecho.
Esperamos que estas respuestas te ayuden a resolver tus dudas y disfrutes de una excelente experiencia de compra con nosotros. ¡Gracias por elegirnos!
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